Areena
  • TV
  • Radio

    • › Ohjeet ja palaute

    Ohjeet ja palaute


    Areenassa on yli 40.000 ohjelmaa ja klippiä. Se on valtava määrä. Siksi TV ja radio on erotettu omiksi osioikseen, samoin kaikki sisällöt on ryhmitelty selkeämmin, esimerkiksi ohjelmat ja klipit on eroteltu toisistaan. Toimituksen suositukset löytyvät pääkategorioiden suosittelemme-sivuilta. Ohjelmaoppaan avulla ohjelmat löytyvät helposti kanavien ja esitysajan mukaan.

    Yksi toivotuimmista uudistuksista on ennakoiva haku. Se tekee ohjelmien löytämisestä nopeaa. Muutama kirjain hakukenttään, ja Areena ehdottaa heti sopivat vaihtoehdot tuhansien ohjelmien joukosta.

    Eri kategorioden ohjelmia voi selata mm A-Ö-, suosituimmat, uusimmat ja poistumassa olevat -näkyminä. Sisältöä voi suodattaa esimerkiksi kanavan, kielen, tekstityksen, ladattavuuden perusteella. Ulkomailla katseltavissa olevat ohjelmat löytyvät helposti A-Ö-listasta.

    Uutisosio tarjoaa nopean kuvan päivän tapahtumista. Tuoreimmat lähetykset ovat yhden klikkauksen päässä. Olemme myös huomioineet urheilun ystävät, esimerkiksi eri lajit ja tapahtumat löytyvät kätevästi.

    Areenan kehitys jatkuu

    Palautetta voit antaa tai sähköpostilla osoitteeseen . Areenan kehitystä voit kommentoida myös .

    Yleisimmät kysymykset

    Ohjelmien selaaminen ja hakeminen

    Mitä ohjelmia YLE Areenassa on esillä?

    Radio- ja tv-ohjelmat tallenteina

    YLE Areenassa ovat katseltavissa ja kuunneltavissa kaikki ne YLEn itse tai yhteistyössä muiden yhtiöiden kanssa tuottamat tai muilta yhtiöiltä ostamat ohjelmat, joiden tekijänoikeudet mahdollistavat niiden esittämisen Internetin välityksellä. Ohjelmat ovat katseltavissa ja kuunneltavissa määräajan. Osa ohjelmista on palvelussa viikon, osa kuukauden ja osa jopa vuoden. Tekijänoikeussopimukset määrittävät tämän ajan.

    Radiolähetykset

    YLE Areena välittää YLEn radiokanavien lähetykset.

    Suorat tv-lähetykset

    YLE Areena välittää suorina lähetyksinä mm. television ajankohtaisohjelmia, tv-uutisia sekä eduskunnan istuntoja. Lisäksi mm. urheilutapahtumia ja konsertteja voi seurata suorina lähetyksinä.

    Vain Areenassa tuotanto

    Ylessä radio, televisio ja internet ovat yhtä tärkeitä välineitä sisältöjen tarjoamiseksi suomalaisille. Ne kaikki sisältyvät tv-maksuun ja haluamme käyttää niitä sen mukaan, mikä kulloinkin on palvelujemme käyttäjien kannalta paras.

    Valintoja radion, television ja internetin välillä tehdessämme asiakasnäkökulma on meille kaikkein tärkeintä. Haluamme tehdä ratkaisuja joustavasti ja löytyä myös eri laitteilla sen mukaan, miten suomalaiset palvelujamme mieluiten käyttävät.

    Miten löydän ohjelmia?

    Areenassa voit hakea ohjelmia sivun ylälaidassa olevasta hakulaatikosta "Hae ohjelmia". Hakukenttä on ennakoiva eli se ehdottaa kirjaimen perusteella ohjelmia (esim a -> A-Studio jne). Voit myös kirjoittaa halutessasi koko ohjelmanimen.

    Tarkempaan hakuun pääsee Hae ohjelmia -laatikon oikeassa reunasta olevasta suurennuslasista. Hakutulosta voi rajata tv:n ja radion välillä (sivun ylin valikko), mm. kanavan ja ladattavuuden perusteella, (Rajaa tarkemmin -valikko) ja kolmannessa valikossa mm. sillä haluatko hakutulokseksi parhaan osuman vai esimerkiksi uutuuden mukaan.

    Hae ohjelmia -laatikon vieressä on ohjelmien A-Ö -lista, jossa on tv-puolella kaikki tv-ohjelmat ja radiopuolella kaikki radio-ohjelmat.

    Sisältö on jaettu tv-ohjelmatyyppeihin, jotka löytyvät sivun ylänavigaatiosta (esim. Sarjat ja elokuvat, Viihde ja kulttuuri). Ohjelmatyyppien alta löytyy myös tarkempia aihepiirejä kuten luonto, komedia ja jännitys.

    Etusivulta löydät myös nostettuna uusimpia ohjelmia ja suosituimpia ohjelmatyyppejä listoina.

    Etusivun pääkarusellin alta löytyvät käynnissä olevat ja tulevat suorat lähetykset. Suorat lähetykset löytyvät sivun oikeasta reunasta Tv-ohjelmat laatikon alapuolella.

    Oikealla olevasta TV-ohjelmat-valikosta voit selata viime päivien tv-ohjelmistoja. Play-kuvake kertoo, että ohjelma on katsottavissa myös Areenassa, ja sitä pääsee myös katsomaan ohjelman nimeä klikkaamalla.

    Radion puolella pääkarusellin alla ovat kaikkien radiokanavien nettiradiot, jotka toimivat 24 tuntia vuorokaudessa.

    Oikealla olevasta Radio-ohjelmat-valikosta voit selata viime päivien tv-ohjelmistoja. Play-kuvake kertoo, että ohjelma on katsottavissa myös Areenassa, ja sitä pääsee myös katsomaan ohjelman nimeä klikkaamalla.

    Miten löydän ulkomailla katseltavat ja kuunneltavat ohjelmat?

    Hae ohjelmia -laatikon suurennuslasilla avautuvan tarkemman haun "Rajaa tarkemmin"-valikosta voi valita ruksin Esitysoikeudet ulkomailla. Ulkomailla katseltavat tai kuunneltavat ohjelmat on merkitty myös A-Ö -listaan.

    RSS

    RSS-syötteen avulla voit seurata ohjelmasarjan uusimpia jaksoja. Syöte antaa aina tiedon jakson uusimmasta ohjelmasta. Myös ohjelmatyypistä (esim. ulkomaiset sarjat tai historia) saa syötteen. RSS:n tunnistaa kuvakkeesta

    Radio-ohjelmien kuuntelu, lataus ja tilaus

    Radio-ohjelman lataaminen eli tallentaminen ja kuunteleminen

    Ohjelman lataamiseen eli tallentamiseen tarvitset internet-yhteyttä. Kun olet tallentanut ohjelman koneellesi, voit kuunnella sitä vaikka nettiyhteys ei olisi päällä.

    1. Klikkaa hiiren kakkospainikkeella linkkiä Lataa tämä jakso (mp3)

    2. Valitse avautuvasta ikkunasta vaihtoehto Save target as... tai Tallenna

    3. Avaa tietokoneeltasi haluamasi kansio ja tallenna mp3-tiedosto

    4. Kun tuplaklikkaat tiedostoa, audioplayer aukeaa ja ohjelma alkaa soida.

    Tietokoneellesi tallennettu äänitiedosto toistetaan tietokoneelle asennetun player-ohjelman avulla. Player-ohjelmia ovat esim. Windows Media Player, QuickTime ja iTunes.

    Voit kuunnella ohjelmaa myös avaamalla ensin playerin. Valitse sitten playerin Tiedostot (tai File) -valikosta Avaa (tai Open) ja etsi tietokoneen kansioista haluamasi äänitiedosto.

    Radio-ohjelman lataaminen mp3-soittimeen

    1. Kytke mp3-soitin tietokoneen usb-väylään.

    2. Klikkaa Oma tietokone -kuvaketta. Näkyviin tulevat kaikki tietokoneen levyt. Mp3-soitin näkyy yhtenä ulkoisena levynä.

    3. Lataa ohjelma klikkaamalla hiiren kaksoispainikkeella linkkiä Lataa tämä jakso...

    4. Valitse avautuvasta ikkunasta Save target as ... tai Tallenna.

    5. Valitse tietokoneeltasi tallennuspaikaksi mp3-soitin ja valitse Save tai Tallenna.

    6. Irrota mp3 -soitin tietokoneesta.

    7. Ohjelma on valmis kuunneltavaksi. Ohjeita kuuntelemiseen löydät laitteesi käyttöohjeesta.

    Podcastin tilaaminen ja kuunteleminen

    Podcasting on tapa tehdä kestotilaus tietyn ohjelmasarjan jaksoista. Tilaamasi ohjelmasarjan uusin jakso latautuu automaattisesti osoittamaasi tallennuspaikkaan. YLE tarjoaa podcast-tilausmahdollisuuden miltei kaikista radion puheohjelmista. Podcastien päivittymistiheys vaihtelee ohjelmasarjasta riippuen. Podcastien vastaanottamiseen tarvitaan nettiyhteys sekä tietokoneelle asennettu vastaanotto-ohjelma, esim. ilmaisohjelmat Juice tai iTunes.

    Podcast tilataan kopioimalla podcastin tilausosoite podcastien vastaanotto-ohjelmaan.

    Podcastin tilaaminen tietokoneelle

    Ohjelmasarjan tilausosoitteen saat kopioimalla linkin "Tilaa podcast" esim hiiren kakkospainikkeella avautuvasta valikosta. Kopioi tilausosoite käyttämääsi podcast-tilausohjelmaan.

    iTunesissa tilausosoitteen paikka löytyy valikosta "Lisäasetukset" ? "Tilaa podcast". Juicessa valikosta "Podcast-hakemisto" ? "Lisää".

    Tilaamasi podcastin viimeisin jakso latautuu koneellesi tilauksen yhteydessä. Aikaisemmista jaksoista näkyvät otsikot.

    Hae tilaamasi podcastit

    iTunes "Hae/Hae kaikki" ?painike, Juice vihreä, "Tarkista podcast" -painike.

    Jos olet iTunesin käyttäjä, voit tilata ohjelmia myös suoraan iTunesiin klikkaamalla "Tilaa iTunesiin" -painiketta. Huomaa, että sinulla pitää olla iTunes asennettuna tietokoneellesi ennen tilaamista.

    Kun äänitiedostot ovat latautuneet koneellesi, voit kuunnella podcastin jaksoja kuten yksittäisiä mp3-tiedostoja. Voit tallentaa jaksoja edelleen esim. kannettavaan mp3-soittimeen.

    Voit lopettaa tilauksen poistamalla tilausosoitteen tilausohjelmasta.

    Voit tilata podcasteja myös sellaiseen matkapuhelimeen, jossa on mp3-soitin.

    Podcastin lataaminen mp3-soittimeen

    Podcastien vastaanottamiseen tarvitaan nettiyhteys sekä podcastien vastaanotto-ohjelma, esimerkiksi iTunes tai Juice. Podcast tilataan kopioimalla podcastin tilausosoite vastaanotto-ohjelmaan.

    1. Tilaa podcast tietokoneellesi.

    2. Kun tilaamasi podcastit ovat latautuneet koneellesi, podcastien vastaanotto-ohjelma tekee niitä varten tietokoneesi kovalevylle kansion, jonka nimi on sama kuin tilaamasi podcastin.

    3. Etsi haluamasi podcast-kansio tietokoneeltasi. Löydät sen esim. käyttämällä tietokoneen search ?toimintoa.

    4. Kytke mp3 -soitin tietokoneen usb-väylään.

    5. Klikkaa Oma tietokone -kuvaketta, näkyviin tulevat kaikki tietokoneen levyt. Mp3-soitin näkyy omana ulkoisena kovalevynään.

    5. Kopioi tietokoneellasi oleva podcast-kansio sisältöineen mp3-soittimelle.

    6. Irrota mp3-soitin tietokoneesta.

    Ohjelmat ovat valmiita kuunneltaviksi.

    Radio-ohjelman kuunteleminen matkapuhelimessa

    YLE.mobi on matkapuhelimille sovitettu internet-palvelu. Internet-yhteyden löydät puhelimestasi yleensä maapallokuvakkeen kautta. YLE.mobin löydät kirjoittamalla kännykän web-osoitekenttään yle.mobi Voit kuunnella YLE.mobista YLEn radiokanavia tai yksittäisiä ohjelmia.

    Radiokanavien lähetykset

    Radiokanavien kuunteleminen edellyttää, että puhelimessa on 3G-yhteys ja mediasoitin. Kuunneltavat suorat lähetykset löytyvät Kuuntele nettiradioita -linkin takaa.

    Podcastit

    Kuunneltavat ja ladattavat ohjelmat löytyvät Podcast Areenasta. Podcast Areena edellyttää mp3-tiedostoja tukevaa päätelaitetta.

    Voit kuunnella matkapuhelimella Podcast Areenasta ohjelmasarjojen yksittäisiä jaksoja tai tilata podcasteja puhelimeesi. Kun tilaat podcastin matkapuhelimeesi, niin ohjelmasarjan otsikot päivittyvät laitteesesi automaattisesti. Kun haluat kuunnella jaksoja niin silloin puhelimesi kysyy haluatko ladata audion. Kun ohjelma on latautunut voit joko kuunnella sen heti tai tallentaa sen myöhemmin kuunneltavaksi.

    YLE.mobin palvelut ovat ilmaisia, mutta operaattori ottaa datasiirrosta maksun. Jos käytät audioita matkapuhelimen kautta paljon, kannattaa hankkia kiinteähintainen datapaketti.

    Lapset ja haitallinen sisältö

    Uusi kuvaohjelmalaki astui voimaan vuoden 2012 alussa.

    Kuvaohjelmalaki edellyttää, että Yle auttaa vanhempia suojelemaan lapsiaan haitallisilta ohjelmilta. YLE Areenan ohjelmien nimen yhteydessä sekä videossa ja audiossa on mukana ikärajamerkinnät.

    Lisätietoja Ikärarjoista saa Mediakasvatus- ja kuvaohjelmakeskuksen sivuilta ikarajat.fi

    Lainmuutoksen myötä Yle Passin käytöstä ikärajan tarkistuksessa luovutaan ja vanhempia neuvotaan käyttämään Internetin nk. lapsilukkoja.

    Käyttö eri päätelaitteissa

    Mobiili

    Mistä löydän Areenan mobiilipalvelun?

    Internet-yhteyden löydät maapallokuvakkeen kautta puhelimestasi. Palvelu toimii osoitteessa m.yle.fi/w/areena

    Mitä palvelu tarjoaa?

    TV-ohjelmien lisäksi mobiilipalvelu tarjoaa radio-ohjelmia tallenteina, suorina lähetyksinä ja podcasteina: Uutisia, urheilua, ajankohtaisohjelmia, viihdettä, lastenohjelmia ja kotimaista draamaa. Ohjelmistoa päivitetään ja laajennetaan jatkuvasti.

    Mitä palvelun käyttö maksaa?

    Palvelun käyttö on maksutonta. Muista, että operaattorisi perii käytetystä datasta datasiirtomaksun. Jos käytät videoita ja audioita useasti, suosittelemme tilaamaan operaattoriltasi kiinteähintaisen datapaketin. Tarkastathan siis dataliikenteen hinnoittelun jo etukäteen!

    Areenan sovellukset iPhone-, Symbian, Android ja Windows -puhelimille?

    iPhone-puhelimille applikaatioita on kaksi: Areena ja Lasten Areena. Lasten Areenassa tarjolla on ohjelmanimikkeistä viisi uusinta jaksoa. Muissa applikaatioissa ohjelmanimikkeistä on tarjolla aina vain uusin jakso, jotta applikaation latausaika säilyisi kohtuullisena.

    Tietoa applikaatioista ja yhteensopivista puhelimista:

    iPhone

    AppStore:
    Areena
    Lasten areena

    Symbian

    Nokian Ovi
    YLE Areenan applikaatio on esiasennettuna joihinkin Nokian puhelimiin, mm. N8.
    YLE.fi

    Android

    Areena

    Windows

    Tällä hetkellä palvelu ei ole tuettuna tällä alustalla.

    Mitä jos käytössä on ongelmia?

    Ensimmäinen ohje ongelmatilanteissa on ottaa yhteyttä omaan operaattoriisi.

    Puhelimesi käyttöoppaasta ja operaattoriltasi saat tietoa laitteesi asetuksista. Jos ongelma liittyy Areenan sisältöön, lähetä ongelman kuvaus osoitteella areena.info@yle.fi.

    Eräs tarkistettava asia Symbian RealPlayerissä on soittimen asetuksissa määritelty yhteysosoite, joka saattaa vaihtua vahingossa tai sovelluksen toimesta itsestään. Stream-palvelut toimivat ainoastaan Internet Access-pointilla käytettynä. Mikäli yhteysosoite on esim. WLAN, niin useimmat WLAN-verkot eivät tue 3GPP-streamingissä käytettyä yhteyskäytäntöä. Tällöin korjaus on helppo, eli yhteysosoitteeksi tulee vain vaihtaa oman operaattorin internet access point.

    Jos puhelin ei ole saanut yhteyttä palvelimeen, saattaa vastaamaton palvelin jäädä puhelimen välimuistiin osoitteeksi. Välimuisti kannattaa tyhjentää ja yrittää uudestaan.

    Miten Areena toimii iPadilla?

    iPadissa ei ole Flash-tukea, joten normaalin Areenan soitin ei toimi, mutta voit mennä iPadilla m.yle.fi:hin, ja sieltä valita Areenan. Tämä Areenan versio on puhelimille ja puhelinyhteyksille suunniteltu versio, joten iPadilla videon laatu voi tuntua hieman heikolta. Toistaiseksi meillä ei ole saatavilla iPadille omaa videolaatua. Voit myös ladata Areenan iPhone -sovelluksen iPadiin, jonka avulla ohjelmien katselu ja kuuntelu on mahdollista.

    Areenan iPad -sovellus on tulossa kevään 2012 aikana.


    Pelikonsolit

    Toimiiko Areena Playstation 3:ssa?

    Areenaa voi käyttää sekä PS3:n nettiselaimen, että erillisen Bigscreen -sivuston avulla. Bigscreen -versio avattiin 9.9. ja se on optimoitu isolle ruudulle ja ohjaimella käytettäväksi. PS3 valikosta löytyy Areenalle oma kuvakkeensa ja siitä pääsee Areena bigscreen -sivustolle.

    Toimiiko Areena muilla konsoleilla kuten XBox tai Wii?

    Tällä hetkellä Areena ei ole saatavilla muille konsoleille, koska Xbox:ista uupuu selain ja Nintendo Wii:n Flash tuen taso ei ole riittävä. Seuraamme konsolien kehitystä.

    Miksi Playstation konsoli jumiutuu käyttäessäni Areenaa?

    PS3 selain on meille uusi tuttavuus ja käytämme samaa playeria kuin Areenan selainversiossa. Palvelu tarvitsee lisää optimointia toimiakseen täydellisesti PS3 selaimella.

    Miksi Playstation Areena on Beta-versio? Mitä se tarkoittaa?

    Olemme julkaisseet palvelun beta-versiona, koska haluamme kuulla yleisöltä nopeasti palautetta ennen virallisen version julkaisemista. Palvelun sisältö on sama beta-versiossa kuin Areenan selainversiossakin, mutta haluamme parantaa käyttökokemusta PS3-käyttäjien mieltymysten mukaiseksi. Lisäksi korjaamme nyt havaittuja ongelmia, joita ei testivaiheessa ole tullut esiin.

    Miten pääsen käyttämään Areenan Playstation-versiota?

    Uusi TV-ikoni ilmestyy automaattisesti Playstationin valikkoon kaikille Suomessa rekisteröityneille käyttäjille joilla on ilmainen Network-tili ja joiden laite on kytketty internettiin. Jos ikoni ei tästä huolimatta ilmesty, pääset palveluun myös internet selaimella osoitteesta yle.fi/areenabigscreen

    Maksaako Areenan katseleminen jotain?

    Areenan käyttö edellyttää internet-yhteyttä, mutta itse palvelu tai ohjelmien katsominen ei maksa mitään.

    Voinko käyttää "vanhaa" selainta Areenaa PS3:lla?

    Kyllä. Löydät tähän linkin PS3 Areenan etusivulta oikeasta ylänurkasta.

    Minulla on kommentteja / vikaraportteja / kehitysideoita palvelusta, miten voin kertoa niistä?

    Otamme mielellämme vastaan palautetta palvelun kehittämiseksi. Palautetta voi antaa sähköpostitse osoitteella areena.info@yle.fi

    Miksi palvelussa ei ole hakutoimintoa?

    Hakua ei ole toteutettu tässä ensimmäisessä versiossa, koska uskomme ja toivomme, että ohjelmien löytäminen olisi helpompaa, kun ohjelmat ovat haettavissa niin päivän, kanavan kuin luokittelunkin mukaan jaoteltuina. Lisäksi hakutermien kirjoittaminen ilman näppäimistöä voi olla hankalaa. Kuuntelemme palautetta, ja jos haku-toiminnallisuus nousee tärkeäksi parannukseksi, otamme sen työlistalle.

    Miten pääsen katsomaan ohjelmia koko ruudun kokoisina Playstation ohjaimella?

    Viemällä ohjaimen pikkuruudun päälle, aukeaa valikko jossa on kokoruutu-ikoni kts. kuva. Painamalla sitä ohjelma aukeaa koko ruudun kokoiseksi. Vaihtoehtoisesti voit kaksoisklikata ohjaimella kuvaa ohjelman ollessa käynnissä.

    Miten pääsen katsomaan ohjelmia koko ruudun kokoisina Playstation kaukosäätimellä?

    Kun olet käynnistänyt ohjelman paina kaksi kertaa (tuplaklikkaa) Enter-nappia.

    Miten kaukosäätimellä pääsee koko ruudun näytöstä pois tai valitsemaan muita ohjelmia?

    Painalla kerran kaukosäätimen Back nappulaa pääset takaisin ohjelmakorttiin jossa voit jatkaa ohjelman katsomista pienellä ruudulla. Painamalla Back nappulaa uudelleen, pääset valitsemaan muita ohjelmia nuolinäppäimillä.

    Kun katson ohjelmia jonkin ajan kuluttua kuva tummenee, mistä tämä johtuu?

    Tarkista Playstationista Näyttöasetukset. Poistu Areenasta ja valitse Playstationin Asetuksista Näyttöasetukset. Sieltä kohta näytönsäästin. Muuta asetukseksi ÄLÄ KÄYTÄ.

    Päivitin PS3-konsolini ja Areena TV-linkki hävisi valikosta, miksi?

    Yle tukee PS3 areena-palvelua kuten ennenkin, mutta valitettavasti Sonyn uusi päivitys v.3.70 poistaa linkin. Linkin saa kuitenkin takaisin TV/Kanavat valikon alta Minun kanavani listalta. Asenna Areena sovellus, ja pääset taas nauttimaan Areenan Bigscreen versiosta PS3-konsolilla.

    Muita hyödyllisiä vinkkejä

    - Tyhjennä Playstationin välimuisti selaimen Työkalut -valikosta.
    - Tarkista ruudun koko, kirjainkoko selaimen Näytä ?valikosta ja näyttöalue selaimen Työkalut valikosta.


    Sony Bravia ja muut Internet@tv-laitteet

    Voinko katsoa YLE Areenan sisältöjä television kautta?

    YLE Areenan sisältöjä voi katsella Sonyn BRAVIA-televisioiden kautta. Palvelu on saatavilla kaikissa Sonyn internet-yhteensopivissa BRAVIA LCD -televisioissa, Blu-Ray-soittimissa sekä Blu-Ray-sarjoissa.

    TV-laitteita, digibokseja, pelikonsoleja ja mobiililaitteita sekä operaattorien netti-tv palveluita on markkinoilla paljon. Me tutkimme näiden kehitystä ja toteutamme harkitusti Areena-sovelluksia eri kumppaneiden kanssa.

    Milloin saamme YLE Areena Widgetin Samsungin SmartTV- ja vanhempiin Internet@TV-laitteisiin?

    Tällä hetkellä seuraamme, miten connected tv kehittyy. Toistaiseksi ei ole käytettävissä kustannustehokasta tapaa toteuttaa Areenaa kymmenille eri laitteille, mutta uskomme ongelman olevan ratkeamassa lähitulevaisuudessa.

    Apua ongelmatilainteissa

    Miksi videot pätkivät?

    Suosittelemme Areenan käyttöä 2 Mbit/s laajakaistayhteydellä. Käytämme streaming-teknologiaa, joka vaatii jatkuvan tasaisen verkkoyhteyden. Esimerkiksi mokkuloissa verkkoyhteyden vaihtelut ovat suuria. Mikäli yhteysnopeudessasi ilmenee suurta vaihtelua tai teho ei riitä, kannattaa olla yhteydessä internet-yhteyden tarjoajaanne.

    Nettiyhteyden nopeuden voi tarkistaa esimerkiksi osoitteessa speedtest.net.

    Käytän YLE Areenaa Suomessa. Palvelu väittää minun olevan ulkomailla ja estää ohjelmien katselua ja kuuntelua. Miksi?

    Yleisimmät syyt ongelmaan ovat:
    1) tietokoneella on palomuurista suljettu portti 1935
    2) verkkoyhteytesi IP-osoitetta ei ole rekisteröity Suomeen
    3) kyseessä on tilapäinen virhetilanne

    Ohjeita ongelman selvittelyyn

    1) Palomuurista tulee olla avattuna portti 1935 flashk.yle.fi ja flashu.yle.fi-palvelimille, jotta georajaustunnistus toimii oikein.
    Avoimena olevat portit saat selville mm. osoitteessa FlashComGuru.com*

    Jos portti 1935 on suljettuna (1935 failed) , kannattaa se avata, ja toistaa testi ( 1935 success). Ohjeita portin 1935 avaamiseen löytyy netistä.

    2) Jos portti 1935 on avoinna, mutta virhetilanne jatkuu, lähetä meille verkkoyhteytesi käyttämä IP-osoite ja operaattorisi nimi. Välitämme tiedon edelleen it-asiantuntjialle, joka voi tehdä tarvittavat muutokset IP-tunnistukseen. Lähetä tieto sähköpostilla areena.info@yle.fi.

    IP-osoitteesi saat selville mm. WhatIsMyIp.com -palvelun* kautta.

    3) Jos kyseessä on tilapäinen virhetilanne, auttaa tuolloin sivun virkistäminen (f5 refresh).

    * Speedtest.net, WhatIsMyIp.com ja FlashComGuru.com ovat YLEn ulkopuolisia palveluluita. YLE ei vastaa niiden toiminnasta, sisällöstä tai ominaisuuksista.

    Miksi kaikki Areenan sisällöt eivät löydy mobiiliversioina?

    Jotta applikaation latausaika ja käytettävyys säilyisivät kohtuullisena, mukana on ohjelmanimikkeistä aina uusin jakso tarjolla.

    Lastenohjelmien käyttäjän kannattaa ladata AppStoresta maksuton Lasten Areena -applikaatio. Siellä nimikkeistä on tarjolla viisi tuoreinta jaksoa.

    Miksi videot eivät toimi HTML5-tekniikalla?

    Areenan videot toimivat edelleen Flash-soittimen avulla. Flash-soitinta käytämme siksi, että HTML5 standardi ei medioiden jakelussa tarjoa vielä sellaista suojausta, jota tekijänoikeuksien haltijat Yleltä vaativat. Vaatimukset tulevat sekä ohjelmantekijöiltä (esim. BBC:ltä) että musiikin tekijänoikeusjärjestöiltä (esim. Gramex). Käyttöliittymätekniikkana HTML5 on käytössä, kuitenkin niin että palvelu on saavutettavissa myös vanhemmilla selaimilla.

    YLE Areenan järjestelmäsuositukset

    Käyttöjärjestelmä

    Windows XP tai uudempi
    Mac OS X 10.5 tai uudempi
    Linux-jakelut, joissa on riittävä Flash-plugin asennettuna.

    Media-soitin

    Adobe Flash Player 10.1 tai uudempi.
    Uusimman version voit ladata ilmaiseksi Adoben sivulta
    adobe.com/fi/products/flashplayer/
    get.adobe.com/flashplayer/

    Internet-selain

    Firefox | Versio 3.6 tai uudempi. Lataa uusin versio ilmaiseksi:
    www.mozilla.org/fi/firefox/fx/

    Google Chrome | Uusin vakaa versio (stable). Lataa uusin versio ilmaiseksi:
    www.google.com/chrome

    Internet Explorer | Lataa uusin versio ilmaiseksi:
    microsoft.com/finland/windows/internet-explorer/

    Opera 11 | Lataa uusin versio ilmaiseksi:
    www.opera.com/

    Safari | Versio 5.0 tai uudempi. Lataa uusin versio ilmaiseksi
    apple.com/fi/safari/download/

    Internet-yhteys

    Laajakaista
    Videot: vähintään 1Mbit/s yhteys. Suosittelemme 2Mbit/s nopeutta.
    Audiot: vähintään 256kbit/s yhteys

    Tietoa videoista ja audioista

    Videot:
    Pakkain AVC/H.264
    Bittinopeus 750 kb/s
    Kuvakoko 640x360
    Audion bittinopeus videoissa 64 kb/s stereo
    Audion pakkain videoissa AAC

    Audiot:
    Pakkain Mpeg 1 layer 3
    Bittinopeus 128 kb/s stereo

    Käyttöehdot

    Areenan ohjelmisto

    YLE Areenassa voit katsoa YLEn kaikkien tv-kanavien (TV1, TV2, YLE Teema ja FST5) ohjelmia sekä kuunnella kaikkien radiokanavien (YLE Radio 1, YLE Radio Suomi, YleX, YLE Puhe, YLE Radio Vega, Yle Radio Extrem sekä maakuntaradiot, Yle Sámi Radio, Yle Klassinen ja Elävä arkisto) ohjelmia. Lisäksi Areenassa on myös vain nettiin tehtyjä ohjelmia.

    Voit katsoa ja kuunnella YLE Areenasta kaikkia niitä YLEn itse tai yhteistyössä muiden yhtiöiden kanssa tuottamia tai muilta yhtiöiltä ostamia ohjelmia, joiden tekijänoikeudet mahdollistavat niiden esittämisen Internetin välityksellä YLE Areenassa. Kotimaisista ohjelmista valtaosa on toistettavissa Areenassa. Kansainvälisestä ohjelmistosta Areenasta voit toistaa niitä, joihin YLE on saanut nettioikeudet.

    Tekijänoikeudet

    YLE on sopinut useiden tahojen kanssa ohjelmien välittämisestä Areenassa. Tällaisia ovat esimerkiksi tekijäjärjestöt, kuten Näyttelijäliitto, Journalistiliitto ja Näytelmäkirjailijaliitto, kotimaiset ja ulkomaiset tuotantoyhtiöt, ohjelmien ja urheilutapahtumien oikeuksia levittävät yhtiöt sekä musiikin tekijöitä edustava Teosto / NCB ja levy-yhtiöitä ja muusikoita edustava Gramex ry. Sopimukset vaikuttavat mm. ohjelmien käytettävyyteen, käyttöaikaan sekä jakelun laajuuteen ja tapaan.

    Ohjelmien käyttöaika Areenassa

    Osa ohjelmista on palvelussa viikon, osa kuukauden ja osa jopa vuoden. Ohjelmat ovat katseltavissa ja kuunneltavissa määräajan, riippuen siitä, mihin ohjelmia tuottava sopimuskumppani on suostunut. Pieni osa ohjelmista on Areenassa vain päivän johtuen ohjelman luonteesta (esim. sääennusteet).

    Areena ulkomailla

    YLE haluaa palvella myös ulkosuomalaisia. Niinpä tarjoamme ulkomailla katsottavaksi kaikki ne ohjelmat, joita YLEllä on lupa tarjota toistettavaksi ulkomailla. Voit kuunnella YLEn valtakunnallisten ja alueellisten radioiden lähetyksiä YLE Areenan kautta maailmanlaajuisesti.

    Katselu, kuuntelu, lataaminen

    Areenan käyttö on maksutonta. Suurinta osaa ohjelmista voit katsoa ja kuunnella Areenan kautta. Osaa ohjelmista voit ladata myös omalle koneellesi. Nämä ohjelmat (pääsääntöisesti puheohjelmat) löytyvät Areenasta "Podcast-linkin" kautta.

    Tekijänoikeusjärjestöjen kanssa tehdyt sopimukset oikeuttavat yleensä YLEn tarjoamaan ohjelmia sivuillaan ns. streaming-teknologialla, jolloin käyttäjät pääsevät katselemaan ja kuuntelemaan ohjelmia tiettynä ajanjaksona haluamanaan aikana ja paikassa. Osaan ohjelmista YLE:llä on oikeus tarjota ne myös ns. downloading-teknologialla (esim. podcasting), jolloin käyttäjät voi ladata ohjelmat laitteelleen. Muut ohjelmat eivät ole ladattavissa.

    Voinko tallentaa videoita ja audioita omalle tietokoneelleni?

    Sinulla ei ole lupaa tallentaa Areenasta (esim. omalle koneellesi) muita kuin ladattavana olevia ohjelmia (esim. podcastit).

    Areenan streaming-teknologialla tarjolla olevien ohjelmien suojauksien kiertäminen ei ole sallittua.

    Aineiston laittaminen ulkopuolisiin palveluihin

    Voit tehdä linkkejä YLEn sisältöihin muilta sivuilta, mutta sinulla ei ole lupaa siirtää YLEn sisältöjä (ohjelmia tai valokuvia) muille sivustoille (esim. ladata Areenan videoita YouTubeen).

    Ohjelmien tulo Areenaan

    Ennakkoon valmistuvat ohjelmat ovat saatavilla heti kun ohjelma lähetetään televisiosta tai radiosta. Suorien ohjelmien osalta ohjelmien koodautuminen nettitallenteiksi saattaa kestää vähintään ohjelman keston ajan. Toisinaan ohjelmien julkaistumisessa on jonoa, sillä YLE Areenaan siirtyy ohjelmia kaikilta YLEn tv- ja radiokanavilta.

    Käyttäjä vastaa itse laitteistaan ja yhteyksistään

    YLEllä ei ole resursseja tarjota Areenan käyttäjille henkilökohtaisia tukipalveluja. Siksi sinun tulee huolehtia omien laitteidesi, yhteyksiesi ja ohjelmistojesi hankkimisesta ja toiminnasta.

    Käyttökatkokset

    Internet-toimintaympäristössä käyttökatkokset ovat mahdollisia huollon, muutostöiden tai muun syyn vuoksi. YLE Areena pyrkii toimimaan siten, että käyttökatkos jää lyhytaikaiseksi ja siitä aiheutuu sinulle mahdollisimman vähän haittaa. Myös yleiset tietoliikenneverkon asennus-, muutos- ja huoltotyöt saattavat aiheuttaa häiriöitä palvelussa.

    Muualla Yle.fi:ssä