Millaista on onnistunut kriisiviestintä?

Poikkeuksellisissa olosuhteissa viestinnän rooli korostuu. Millaista on onnistunut kriisiviestintä? Aiheesta keskustelemassa yliopistonlehtori Salli Hakala Helsingin yliopistosta ja Tekirin johtava asiantuntija Tuukka Hetemäki. Toimittajana Lena Nelskylä.